Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk

Кейсы

Как мы реализовали проект импортозамещения Redmine в крупной госорганизации

Анастасия Мальцева
ITSM

Построение службы Service Desk: как сделать все правильно

Александр Свинин
ITSM

Как внедрить чат-бота, чтобы принести пользу поддержке и клиентам

Алексей Денисов
ITSM

Управление конфигурационными единицами и построение CMDB: зачем это бизнесу

Александр Свинин
ITSM

Как улучшить качество клиентского сервиса: подходы и стандарты

NAUMEN
Trends & Research

5 трендов, определяющих будущее low-code

Никита Кардашин
Мониторинг

Будь здорова, ИТ-инфраструктура: визуализация данных как метод диагностики сервисов

Дарья Ионова
ITSM

Все по плану: чек-листы для выполнения заявок и задач

Александр Шукстов
ITSM

Технологии на службе ИТ: как новые возможности меняют сервисные процессы

NAUMEN
ITSM

7 красных флагов проектного менеджмента: как понять, что проект идет не по плану

Максим Платицин
Мониторинг

Управление ИТ-инфраструктурой: какие уровни бывают

Никита Кардашин