Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.
Обзор Naumen Network Manager — решения для мониторинга инфраструктуры

Обзор Naumen Network Manager — решения для мониторинга инфраструктуры

6 минут чтения

Продукт Naumen Network Manager предназначен для инфраструктурного мониторинга и управления доступностью бизнес-критических приложений. В этом обзоре рассказываем об архитектуре и функциональных возможностях решения, основных преимуществах и областях применения.

Система класса Network Monitoring & Management Software

Naumen Network Manager (NNM) — это универсальное решение, которое позволяет контролировать состояние ИТ-инфраструктуры любой сложности и масштаба. NNM умеет взаимодействовать с большим количеством различных типов объектов. Можно подключаться к любому оборудованию, ПО и системам, собирать данные и проводить мониторинг всей инфраструктуры «из одного окна».

NNM, как решение класса All-in-one, обеспечивает сбор данных, нормализацию, анализ, визуализацию и отчетность. Система имеет широкие функциональные возможности:

  • дискаверинг (обнаружение) любых объектов ИТ-инфраструктуры;
  • мониторинг объектов и работа с событиями;
  • построение карт сети (2D-3D);
  • LLM как для автоматизации работы операторов, так и для  автоматического написания шаблонов мониторинга;
  • гибкие (no-code) инструменты создания отчетов (дашборды, графики) с возможностью экспорта по расписанию.

Решение не просто отслеживает показатели работоспособности. Naumen Network Manager —  удобный для пользователя инструмент агрегации и дальнейшей аналитики всех данных о работе инфраструктуры. С возможностью прогнозирования деградации не только отдельных сегментов сети, но и сложных многоуровневых приложений и сервисов, что позволяет обеспечить высокий уровень доступности, прозрачности и производительности. Помимо этого, важно упомянуть, что NNM значительно повышает эффективность утилизации ресурсов и упрощает планирование критичных для компании сервисов.

Преимущества продукта

Разберем, какими преимуществами обладает продукт для решения инфраструктурных задач компании.

Мониторинг любых объектов. Naumen Network Manager предназначен для отслеживания работоспособности всего ИКТ — сетевой инфраструктуры, серверной инфраструктуры, АСУ ТП, сред виртуализации и всего, до чего можно достучаться по IP.

Высокая производительность. Интеллектуальный подход к сбору и хранению метрик, использование собственного языка разработки при написании ядра системы и всех компонентов для агрегации и нормализации огромного количества разрозненных данных. Возможность гибкого построения архитектуры (горизонтальное масштабирование при помощи разнесения дополнительных коллекторов) позволяет выдерживать нагрузки в более чем 15 000 EPS и более 2,5 млн устройств на одном ядре. Продукт создавался специально для работы со сложной инфраструктурой, в высоконагруженных системах.

Российское решение. Naumen Network Manager включен в Единый реестр российского ПО, имеет сертификаты на работу с защищенными Linux (Astra, RedOS) и опыт работы с отечественным производителями (Yadro, S-Terra, ViPNet, Nateks, b4com и др.).

Обнаружение (дискаверинг) объектов

Naumen Network Manager поддерживает большое количество протоколов: ICMP, SNMP, SSH, Telnet, HTTP, ODBC, IPMI, Modbus и другие. Это зависит от того, каким методом (комбинацией) можно подключиться к устройству для снятия всех необходимых метрик. Данный подход обеспечивает полноту и своевременность получения данных, а возможность использования расписаний по переобнаружению ИКТ автоматизирует получение данных от любых новых объектов в инфраструктуре.

Обнаружение осуществляется через агенты, которые размещают на серверах, рабочих станциях и мобильных терминалах, в том числе виртуальных. Naumen Network Manager имеет набор агентских решений под операционные системы Windows, Linux, Android.

Важно отметить, что для целей обнаружения также используются API коннекторы. Это позволяет подключаться к внешним источникам данных, таким как среды виртуализации, DWDM, VOIP, инженерные системы, Kubernetes и т.д.

Полученные данные проходят нормализацию при помощи правил интерпретаций заложенных в модельном каталоге, обрабатываемые на уровне коллекторов, диспетчера и далее ядра, что значительно снижает нагрузку на систему и потребляемые ресурсы. Полученные данные преобразуются в карточки оборудования, связей и ПО. Обнаружение, нормализация и дальнейшее поступление информации в CMDB — это процессы, которые проходят в автономном режиме, без участия специалистов.

Мониторинг объектов

Теперь разберем подробнее, какие объекты входят в мониторинг Naumen Network Manager.

Мониторинг сетей. Опрашиваются все серверы, СХД, рабочие станции, коммутаторы, маршрутизаторы, принтеры и другие объекты. На каждом устройстве выявляются конфигурационный состав, запущенные сетевые сервисы и приложения, включая нестандартные, работающие на определенных пользователем портах.

Мониторинг маршрутизаторов. Благодаря современным технология система «знает» и перманентно пополняется многими типами сетевых устройств — от широко распространенных (Cisco, Huawei 3Com, Alcatel, Nortel, Juniper) до специализированных решений с использованием нестандартных MIB-описаний (Nateks, Eltex, Yadro, Sputnik, Infotech).

Мониторинг сетевых принтеров. Сбор детальной информации о всех аспектах работы печатающих устройств (количество тонера, время активации, серийный номер и многое другое) в данной сети.

Мониторинг серверов. Опрашиваются любые сервера и СХД, независимо от вендора их платформы и аппаратной базы.

Мониторинг виртуальной инфраструктуры. Поддерживается мониторинг серверов VMware и сред виртуализации BIM VR, Zvirt, РОСА. Это помогает автоматизировать задачи, связанные с контролем, оптимизацией и планированием виртуальной инфраструктуры.

Мониторинг баз данных. С помощью интерфейсов JDBC и ODBC опрашиваются различные базы данных: Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL, PostreSQL, Firebird. Система анализирует как шаблонные SQL-запросы, так и произвольные, динамически созданные. Анализируется производительность запросов на основе времени их выполнения. Решение помогает администраторам баз данных диагностировать и устранять сбои, решать проблемы с производительностью, планировать развитие и модернизацию.

Мониторинг VoIP и проверка IP SLA. Решение поддерживает технологию Cisco IP Service Level Agreement, которая контролирует уровень качества обслуживания (QoS) в VoIP сети. С ее помощью измеряются коэффициенты потерь пакетов, задержек, искажения звука (Jitter), время прохождения сигнала, а также вычисляется усредненная оценка качества (Mean Opinion Score).

Работа с событиями

Событие в Naumen Network Manager — это реакция на изменение любой метрики, к которой применено пороговое значение (из коробки или созданное вручную). Пользователь может гибко настраивать, какие события система должна считать аномальными и какие действия предпринять в каждом случае. Например, задать уровень аварийности события: предупреждение, внимание, повреждение, авария, недоступен. Система уведомит специалистов об аварии выбранным способом: push-уведомление, мессенджер, электронная почта.

В Naumen Network Manager доступно выполнение различных задач по расписанию. Это могут быть: обнаружение новых объектов, построение связей, расчет SLA, экспорт отчетов, синхронизация инвентаря и любые другие опции из раздела «Действия».

Решение позволяет построить карту сети с помощью виджетов «Топология» и «ГИС». Первый виджет представляет собой наглядную схему всех элементов инфраструктуры и позволяет быстро разобраться, какой участок затронула авария. Второй виджет позволяет отследить здоровье инфраструктуры в конкретной геолокации.

Аналитика данных и прогнозирование на основе ML

Детализировать и визуализировать данные мониторинга позволяют дашборды, графики и автоматизированные отчеты.

Например, инструмент «Расширенный поиск» находит нужные сведения о конкретном оборудовании или компонентах. Пользователю доступны преднастроенные фильтры, сложные фильтры (поиск по устройствам и компонентам), поиск по числовым значениям (метрикам, снятым с объектов). Графики показывают детализированную статистику по любой динамической метрике или комбинации метрик, что позволяет выявлять точки отказов.

Инструменты предиктивной аналитики позволяют рассчитывать прогнозы колебаний любой динамической метрики, а также определять допустимые границы значений. Это осуществляется за счет ML-алгоритмов, обученных на исторических данных за весь период мониторинга.

Интеграции с инфраструктурными решениями Naumen

Решение Naumen Network Manager имеет возможность поставлять необходимые данные в другие системы.

Naumen Service Desk. Из NNM передаются данные о неполадках в инфраструктуре в Service Desk. Далее создается инцидент «Авария», назначается ответственный. В результате в Network Manager можно увидеть, что по данному событию создана заявка, назначен ответственный и она уже решается.

Naumen Business Service Monitoring. Данные корневого мониторинга и из других источников передаются в систему зонтичного мониторинга, чтобы оценивать здоровье инфраструктуры комплекснее.

Naumen ITAM. Поставляются инвентарные данные: тип устройства, производитель, модель, серийный номер, компонентный состав. Эти данные ITAM использует для управления всеми ИТ-активами и построения сервисно-финансовой модели обслуживания.

Naumen SAM. Получение инвентарных данных позволяет управлять бюджетом, договорами и лицензиями на программное обеспечение.

Naumen Inventory. Обмен данными обо всех устройствах для учета, инвентаризации и детального моделирования будущего состава инфраструктуры компании.

Главное

  1. Naumen Network Manager — это универсальное решение для корневого мониторинга инфраструктуры.
  2. Встроенная библиотека шаблонов в ИТ-системе гарантирует обнаружение любых типов российского и иностранного оборудования.
  3. Высокая производительность позволяет быстро обрабатывать большое количество событий.
  4. Бесшовные интеграции с другими продуктами Naumen создают единую среду для мониторинга здоровья инфраструктуры, управления ИТ-активами и поддержки непрерывности бизнес-процессов.
  5. Инструменты LLM, которые есть в продукте, помогают в автоматизации работы оператора и написании новых шаблонов мониторинга SNMP.