Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk Pro

ITSM

Быстрый запуск ITSМ-системы: как сказку сделать былью

Владимир Соловьев
ITSM

Каталог услуг в ITSM-системе: как обновлять правильно и почему это важно

Игорь Мелихов
ITIL

ITIL 4: почему корпоративная культура не прививается, а команды не самоорганизуются

Всеволод Шадрин
Импортозамещение

Эффективная миграция на российские ITSM-решения: применение лучших практик

Владимир Соловьев
ITSM

Обзор новинок релиза Naumen SMP 4.14

NAUMEN
ITSM

Сервис за рамками ИТ: почему в компаниях не принимают лучшие практики

Всеволод Шадрин
ITAM

Замена ИТ-активов заранее: ищем решение в автоматизации

Владимир Соловьев
ITSM

Выиграть в гонке за лояльность: зачем бизнес автоматизирует управление клиентским опытом

Анна Кузнецова
ITAM

Приёмка ИТ-активов: как понять, что в процессах хаос, и перестроить их правильно

Владимир Соловьев
ITSM

Построение общекорпоративного сервиса: от классической ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Целостная экосистема или набор модулей: два подхода к внедрению

Владимир Соловьев