Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

ITSM

ITSM

Выиграть в гонке за лояльность: зачем бизнес автоматизирует управление клиентским опытом

Анна Кузнецова
ITSM

Построение общекорпоративного сервиса: от классической ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Управление клиентским опытом: тренды, которые останутся надолго

Анна Кузнецова
ITSM

Целостная экосистема или набор модулей: два подхода к внедрению

Владимир Соловьев
ITSM

Цифровые технологии для запуска ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Тренд №5. Импортозамещение: миграция с западных ITSM-систем на отечественные решения

NAUMEN
ITSM

Факторы выбора ITSM-решения

Анна Соколова
ITIL

Чек-лист. Как выстроить сервисное взаимодействие в крупных корпорациях и холдингах

Всеволод Шадрин
ITSM

Все приходит с клиентским опытом

Анна Кузнецова
ITSM

Короткий путь от проектирования процессов к быстрому внедрению ITSM-системы

Владимир Соловьев
ITSM

Канбан-доски в ITSM-системе: для чего нужны и как использовать

NAUMEN