Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

ITSM

ITSM

Диаграмма Ганта: зачем она нужна в управлении проектами и какие задачи решает

Игорь Путин
ITSM

Почему необходимо распространять мониторинг на целостные ИТ-услуги

Дарья Ионова
ITSM

Все сервисы в смартфоне: как мобильное приложение помогает сотрудникам

Всеволод Кылосов
ITSM

Эволюция корпоративных сервисов: от ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Как улучшить работу АХО с помощью автоматизации

NAUMEN
ITSM

Дашборды. 5 отчетов для руководителя сервисной службы

Ксения Касьян
ITSM

Быстрый запуск ITSМ-системы: как сказку сделать былью

Владимир Соловьев
ITSM

Омниканальность в клиентском сервисе: что это такое и как работает

NAUMEN
ITSM

Каталог услуг в ITSM-системе: как обновлять правильно и почему это важно

Игорь Мелихов
Импортозамещение

Миграция на российскую ITSM-систему как стимул к совершенствованию услуг

Никита Кардашин
ITSM

Клиентоцентричность в эпоху перемен

Анна Кузнецова