Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

ITSM

ITSM

Все говорят про low-code: как получить пользу от технологии и автоматизировать процессы сервисных служб

Дмитрий Мельников
ITSM

Эффективная миграция на российские ITSM-решения: применение лучших практик

Владимир Соловьев
ITSM

Портал самообслуживания: обзор новинок релиза

NAUMEN
ITSM

Как интеллектуальные чат-боты помогают управлять корпоративными услугами

NAUMEN
ITSM

Чем ОЦО отличается от виртуального центра обслуживания

Всеволод Шадрин
ITSM

Обзор новинок релиза Naumen SMP 4.14

NAUMEN
ITSM

Сервис за рамками ИТ: почему в компаниях не принимают лучшие практики

Всеволод Шадрин
ITSM

Выиграть в гонке за лояльность: зачем бизнес автоматизирует управление клиентским опытом

Анна Кузнецова
ITSM

Построение общекорпоративного сервиса: от классической ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Управление клиентским опытом: тренды, которые останутся надолго

Анна Кузнецова
ITSM

Целостная экосистема или набор модулей: два подхода к внедрению

Владимир Соловьев