Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.
ITSM

5 аспектов для успешного внедрения ITSM-системы

Владимир Соловьев
Мониторинг

Управление ИТ-инфраструктурой как комплексным активом

Дарья Ионова
ITSM

Как low-code меняет подход к автоматизации

Никита Кардашин
ITSM

Чек-ап саппорта: как аналитика улучшит поддержку

Ксения Касьян
ITSM

Гибкий workflow запросов vs хардкода в ITSM-системе — как найти баланс

Михаил Дьяконов
Machine Learning

Как использовать искусственный интеллект, чтобы упростить классификацию заявок

Алексей Денисов
ITSM

Как извлечь пользу из аналитики метрик службы поддержки

NAUMEN
ITSM

Какие бизнес-процессы нуждаются в цифровизации и как обеспечить ее эффективность

Никита Кардашин
ITSM

Портальные решения для бизнеса

NAUMEN
ITSM

Что такое дорожная карта проекта и зачем она нужна

Игорь Путин
ITSM

Запускать нельзя дорабатывать: как управлять требованиями к ИТ-системе в проекте внедрения

Михаил Дьяконов