СтатьиNaumen Service Desk Этап обследования как точка опоры ИТ-проекта Екатерина Ивлева, 11. 09. 2018 Читать
СтатьиNaumen Service Desk ITSM-менеджер по счастью: как профессия будущего помогает расширить границы сервис деск Дмитрий Мельников, 22. 08. 2018 Читать
СтатьиNaumen Service Desk От службы поддержки к мультисервисной платформе для телеком-провайдера Ирина Перетрухина, 06. 08. 2018 Читать
СтатьиNaumen Service Desk ITSM-проект: как помочь клиенту при внедрении и получить новый опыт Екатерина Ивлева, 24. 07. 2018 Читать
СтатьиNaumen ITAM Есть С.Л.О.Н.а по частям. Внедрить ITAM и не подавиться. Часть 2 Всеволод Шадрин, 04. 07. 2018 Читать
СтатьиNaumen ITAM Есть С.Л.О.Н.а по частям. Внедрить ITAM и не подавиться. Часть 1 Всеволод Шадрин, 20. 06. 2018 Читать
