Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.
ITSM

Дашборды. 5 отчетов для руководителя сервисной службы

Ксения Касьян
ITSM

Быстрый запуск ITSМ-системы: как сказку сделать былью

Владимир Соловьев
ITSM

Омниканальность в клиентском сервисе: что это такое и как работает

NAUMEN
ITSM

Каталог услуг в ITSM-системе: как обновлять правильно и почему это важно

Игорь Мелихов
ITIL

ITIL 4: почему корпоративная культура не прививается, а команды не самоорганизуются

Всеволод Шадрин
Импортозамещение

Миграция на российскую ITSM-систему как стимул к совершенствованию услуг

Никита Кардашин
ITSM

Клиентоцентричность в эпоху перемен

Анна Кузнецова
ITSM

Как организовать комплексный ИТ-мониторинг: подходы и технологии

Никита Кардашин
Импортозамещение

Чем заменить зарубежные решения для управления проектами

Игорь Путин
ITSM

Создание ОЦО: о каких вопросах вспоминают в середине проекта, а лучше учесть заранее

Всеволод Шадрин
ITSM

6 диджитал-трендов, которые изменят работу HR

NAUMEN