Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen SMIA

Набор решений на базе Naumen Service Desk для автоматизации сервисных подразделений, построенный на основе технологий больших данных и машинного обучения.

ITSM

Автоматизация технической поддержки с ИИ

NAUMEN
Мониторинг

7 трендов ИТ-мониторинга: какие технологии использовать, чтобы не потерять деньги из-за сбоев в сервисах

Дарья Ионова
ITSM

Искусственный интеллект в клиентской поддержке: что стоит внедрить уже сейчас

Татьяна Зобнина
ITSM

8 способов, как использовать искусственный интеллект для улучшения клиентского опыта

NAUMEN
ITSM

Чат для поддержки пользователей: как это работает

Алексей Денисов
Trends & Research

Обработка и анализ данных: 10 трендов в 2023 году

NAUMEN
ITSM

Как использовать искусственный интеллект, чтобы упростить классификацию заявок

Алексей Денисов
ITSM

Выиграть в гонке за лояльность: зачем бизнес автоматизирует управление клиентским опытом

Анна Кузнецова
Trends & Research

Управление клиентским опытом: тренды, которые останутся надолго

Анна Кузнецова
ITSM

Как выучить машинное обучение: книги, курсы, подходы — отвечают эксперты

Татьяна Зобнина
ITSM

Искусственный интеллект: помощь или угроза

Татьяна Зобнина