Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk

ITAM

Замена ИТ-активов заранее: ищем решение в автоматизации

Владимир Соловьев
ITAM

Приёмка ИТ-активов: как понять, что в процессах хаос, и перестроить их правильно

Владимир Соловьев
ITSM

Построение общекорпоративного сервиса: от классической ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Управление клиентским опытом: тренды, которые останутся надолго

Анна Кузнецова
ITSM

Целостная экосистема или набор модулей: два подхода к внедрению

Владимир Соловьев
ITSM

Тренд №5. Импортозамещение: миграция с западных ITSM-систем на отечественные решения

NAUMEN
ITAM

Планирование ИТ-активов: с чего начать и как развивать

Владимир Соловьев
ITSM

Короткий путь от проектирования процессов к быстрому внедрению ITSM-системы

Владимир Соловьев
ITSM

Канбан-доски в ITSM-системе: для чего нужны и как использовать

NAUMEN
ITSM

Зачем выездному инженеру мобильное приложение

Антон Павлов
ITSM

Концепция 360 – новый взгляд на управление ИТ

Никита Кардашин