Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk

ITSM

Дашборды. 5 отчетов для руководителя сервисной службы

Ксения Касьян
ITSM

Омниканальность в клиентском сервисе: что это такое и как работает

NAUMEN
Импортозамещение

Миграция на российскую ITSM-систему как стимул к совершенствованию услуг

Никита Кардашин
ITSM

Как организовать комплексный ИТ-мониторинг: подходы и технологии

Никита Кардашин
ITSM

Все говорят про low-code: как получить пользу от технологии и автоматизировать процессы сервисных служб

Дмитрий Мельников
ITSM

Портал самообслуживания: обзор новинок релиза

NAUMEN
ITSM

Обзор новинок релиза Naumen SMP 4.14

NAUMEN
ITAM

Замена ИТ-активов заранее: ищем решение в автоматизации

Владимир Соловьев
ITAM

Приёмка ИТ-активов: как понять, что в процессах хаос, и перестроить их правильно

Владимир Соловьев
ITSM

Построение общекорпоративного сервиса: от классической ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Управление клиентским опытом: тренды, которые останутся надолго

Анна Кузнецова