Тренды ИКТ-инфраструктуры на 2026 год: перспективы развития технического учета сетей

Сегодня ИКТ-инфраструктура становится сложнее. С каждый годом растет количество оборудования, сетевых элементов, подключений и сервисов, включая объем данных и внешних интеграций.

Эти изменения напрямую затрагивают не только операторов связи и интернет-провайдеров, но и центры обработки данных, а также крупные распределенные компании из различных отраслей, где устойчивость телеком-инфраструктуры критически важна для стабильного функционирования и масштабирования бизнеса. Нужно поддерживать прозрачный учет активов, быстро находить источники сбоев и управлять изменениями без риска простоев, а также эффективно управлять изменениями, иногда в режиме реального времени.

Растущая сложность ИТ-ландшафта заставляет компании пересматривать подходы к техническому учету инфраструктуры. В ответ на это формируются новые тренды: автоматизация процессов инвентаризации, внедрение экосистемных решений, интеграция с ИИ-инструментами и повышенное внимание к информационной безопасности. Рассмотрим подробнее каждый из трендов.

Тренд № 1. Автоматизированная инвентаризация

Бизнес все чаще отказывается от статичных моделей учета в пользу автоматизированной инвентаризации. Это системы автообнаружения новых устройств, подключенных к сети, и постоянный мониторинг состояния сетевых устройств, сервисов и соединений, которые обновляют данные об ИТ-активах в реальном времени и отображают текущее состояние инфраструктуры.

Тренд для процессов управления ИТ и телекоммуникационной инфраструктурой не новый. Но это особенно востребовано в моменты усложнения программной и аппаратной базы любой организации: модернизация сети, организация новых сервисов для клиентов, переход на использование облачных ресурсов и для решения других задач бизнеса.

По данным IDC, к 2030 году количество IoT-устройств в корпоративных инфраструктурах превысит число серверов в 5–7 раз. Это связано с тем, что при масштабировании или цифровой трансформации компании внедряют все больше сервисов и устройств, а также подключают к единой цифровой системе новые элементы: производственные линии, склады, точки продаж и удаленные команды. В результате корпоративные сети усложняются настолько, что перестают поддаваться только ручному учету.

Роль системы техучета в сложных инфраструктурах — стать связующим звеном между всеми элементами инфраструктуры. Современные системы автоматизированной инвентаризации распознают устройства, фиксируют их спецификации, отслеживают изменения, а также синхронизируют данные с другим ПО.

Автоматизированная инвентаризация становится основой для построения цифровой карты бизнеса, без которой эффективное управление масштабной инфраструктурой будет невозможным.

Тренд № 2. Сети становятся частью комплексной системы управления ИТ

Главная тенденция года — востребованность комплексного подхода к управлению ИТ. Такой переход помогает компаниям контролировать инфраструктуру целиком, быстро реагировать на сбои, точнее планировать ресурсы и снижать операционные риски за счет прозрачности и согласованности процессов.

Тенденцию подтверждают исследования Gartner и IDC. Из-за усложнения сетевых инфраструктур бизнесу критически важно управлять ими централизованно. Это связано с тем, что разрозненные системы — мониторинга, учета активов, Service Desk — дорого содержать и тем более развивать по отдельности. Возникают проблемы с дублированием данных, уходит время на переключение между разными инструментами, сложно планировать изменения в инфраструктуре для выполнения работ по модернизации и обслуживанию.

В экосистемном подходе техническая система учета обеспечивает всю инфраструктуру актуальными данными. Чем точнее и быстрее она обновляет информацию, тем выше качество аналитики и эффективность экосистемы.

Комплексные инфраструктурные решения с бесшовной интеграцией модулей, единым интерфейсом и централизованным управлением будут снижать совокупную стоимость владения инфраструктурой и ускорят реагирование на инциденты.

Тренд № 3. Переход на предиктивное обслуживание сетей

ИТ-службы все чаще переходят от реактивного обслуживания инфраструктуры к предиктивному: прогнозируют сбои заранее и устраняют до того, как бизнес почувствует последствия. Этому способствует развитие искусственного интеллекта. ML-модели умеют точнее анализировать огромные массивы данных, выявлять закономерности и помогать компаниям снижать риски простоев и аварий.

По данным Gartner, к 2028 году компании, которые используют ИИ в техучете, смогут на 60% повысить производительность специалистов, а также использовать в два раза меньше ресурсов на тот же объем работы.

Перспективные направления для системы технического учета, где можно применить ИИ:

• для распознавания спецификаций и автоматического заведения данных из документов в систему;
• нормализации инвентарных и коммерческих данных по ИТ-активам;
• прогнозирования потребности в оборудовании и программных ресурсах;
• рекомендаций по оптимизации использования активов и минимизации рисков;
• генерации аналитических отчетов;
• поиска и анализа несоответствий в данных учета.

Благодаря внедрению ИИ роль человека смещается от наблюдения и реагирования на различные ситуации к стратегическому контролю, интерпретации рекомендаций и принятию решений на основе данных.

Тренд № 4. Киберустойчивость как стратегический приоритет

Киберустойчивость становится одним из ключевых направлений развития ИТ-инфраструктуры. На фоне роста атак бизнес вынужден выстраивать защиту на уровне всей инфраструктуры, включая системы технического учета.

Количество киберинцидентов в России продолжает расти, особенно в телеком-отрасли. Так, в январе 2025 года число DDoS-атак на операторов связи увеличилось на 60% по сравнению с тем же периодом прошлого года. В ответ регуляторы ужесточают требования: усиливается контроль за защитой критической информационной инфраструктуры (КИИ), вводятся новые стандарты и форматы проверок.

В этих реалиях системы инвентаризации становятся важным элементом защиты данных по двум причинам:

• они фиксируют текущее здоровье ИТ-ландшафта и помогают навести порядок;
• отслеживают изменения и выявляют несанкционированные устройства или вмешательства.

В ближайшие годы системы учета и инструменты информационной безопасности будут интегрироваться, чтобы компании могли выстраивать единый защитный контур и быстрее реагировать на угрозы, устранять уязвимости и проводить расследования инцидентов.

Тренд № 5. Мультивендорность и усложнение систем учета

В будущем учет ИКТ-инфраструктуры будет становиться еще сложнее. И этот тренд обусловлен разными факторами.

Зачастую компании используют во внутреннем контуре решения от разных вендоров. После ухода зарубежных компаний с российского рынка появилось множество отечественных разработок для разных сегментов бизнеса. При выборе крупные компании сталкиваются с тем, что очень сложно найти единое ПО, которое соответствует регуляторным требованиям и закрывает все нужды бизнеса.

Но у такого подхода есть минусы. Мультивендорная архитектура повышает риск ошибок и дублирования данных, усложняет интеграцию, контроль версий и обновлений, а также создает трудности в администрировании, мониторинге и обеспечении единых стандартов безопасности.

Также ИТ-ландшафт становится гибридным. Компании используют локальные, приватные и публичные облака, внедряют ИИ-инструменты для оптимизации сквозных процессов. Такая организация требует гибких систем учета, которые собирают данные из разных источников и позволяют оперативно реагировать на изменения в любом узле инфраструктуры.

Кроме того, растут требования к прозрачности затрат и управлению финансами. Компании обращаются к практикам FinOps, интегрированным с ITAM и системами учета. Это помогает оценивать стоимость владения активами, распределять бюджеты и принимать обоснованные решения о расходах на ИТ.

Чтобы справиться с усложнением учета, стоит проанализировать, какие части инфраструктуры остаются вне поля зрения, и начать их учитывать, а также внедрять практики FinOps для прозрачного управления затратами.

Главное

В 2026 году технический учет ИКТ-инфраструктуры станет важной зоной развития не только для операторов связи и провайдеров, но и для ЦОД, а также крупных распределенных компаний с большим количество инфраструктурных объектов. На рынке сформировалось несколько устойчивых тенденций:

1. Растет потребность в инструментах автоматизированной инвентаризации. Автоматический сбор и обновление данных позволят компаниям усилить контроль над растущим числом устройств и узлов.
2. Системы учета становятся частью единого контура ИТ-управления и обеспечивают обмен данными с Service Desk, мониторингом и ITAM для сквозных процессов и комплексной аналитики.
3. Прогнозное ИТ-обслуживание. Обученные на данных систем учета алгоритмы помогут предугадывать потенциальные сбои и снижать операционные затраты.
4. Растущая роль кибербезопасности. Системы учета должны содержать достоверную модель инфраструктуры для работы ИБ-специалистов. Как минимум, фиксировать несанкционированные изменения в сети и оборудовании.
5. Мультивендорная реальность. На фоне постоянного усложнения инфраструктуры и разнообразия специализированных систем учета, автодискаверинга и мониторинга компании будут стремиться построить единую модель, поэтому ценность приобретают гибкие и интегрируемые системы технического учета.