Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

ITSM

ITSM

Почему в технический учет инфраструктуры нужно внедрять современные ИТ-решения

Наталья Асмолова
ITSM

Изменения в ИТ-инфраструктуре: зачем ими управлять и как это делать

Динара Погадаева
ITSM

Как использовать ИИ для оптимизации сервисной поддержки

Татьяна Зобнина
ITSM

Как распределять заявки в Naumen Service Desk: базовые и кастомные способы

Динара Погадаева
ITSM

Построение службы Service Desk: как сделать все правильно

Александр Свинин
ITSM

Как внедрить чат-бота, чтобы принести пользу поддержке и клиентам

Алексей Денисов
ITSM

Управление конфигурационными единицами и построение CMDB: зачем это бизнесу

Александр Свинин
ITSM

Как улучшить качество клиентского сервиса: подходы и стандарты

NAUMEN
ITSM

Все по плану: чек-листы для выполнения заявок и задач

Александр Шукстов
ITSM

Технологии на службе ИТ: как новые возможности меняют сервисные процессы

NAUMEN
ITSM

Без привязки к рабочему месту: сценарии использования мобильного приложения

Ирина Белова