Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

ITSM

ITSM

Как использовать мобильное приложение для задач выездных инженеров

Ирина Белова
ITSM

Ключевые инструменты в техническом учете ИТ-инфраструктуры: до и после автоматизации

Наталья Асмолова
ITSM

Почему в технический учет инфраструктуры нужно внедрять современные ИТ-решения

Наталья Асмолова
ITSM

Изменения в ИТ-инфраструктуре: зачем ими управлять и как это делать

Динара Погадаева
ITSM

Как использовать ИИ для оптимизации сервисной поддержки

Татьяна Зобнина
ITSM

Как распределять заявки в Naumen Service Desk: базовые и кастомные способы

Динара Погадаева
ITSM

Построение службы Service Desk: как сделать все правильно

Александр Свинин
ITSM

Как внедрить чат-бота, чтобы принести пользу поддержке и клиентам

Алексей Денисов
ITSM

Управление конфигурационными единицами и построение CMDB: зачем это бизнесу

Александр Свинин
ITSM

Как улучшить качество клиентского сервиса: подходы и стандарты

NAUMEN
ITSM

Все по плану: чек-листы для выполнения заявок и задач

Александр Шукстов