Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk Pro

ITSM

Сервис за рамками ИТ: почему в компаниях не принимают лучшие практики

Всеволод Шадрин
ITAM

Замена ИТ-активов заранее: ищем решение в автоматизации

Владимир Соловьев
ITSM

Выиграть в гонке за лояльность: зачем бизнес автоматизирует управление клиентским опытом

Анна Кузнецова
ITAM

Приёмка ИТ-активов: как понять, что в процессах хаос, и перестроить их правильно

Владимир Соловьев
ITSM

Построение общекорпоративного сервиса: от классической ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Целостная экосистема или набор модулей: два подхода к внедрению

Владимир Соловьев
ITSM

Цифровые технологии для запуска ОЦО

Всеволод Шадрин
Trends & Research

Импортозамещение: миграция с западных ITSM-систем на отечественные решения

NAUMEN
ITAM

Планирование ИТ-активов: с чего начать и как развивать

Владимир Соловьев
ITSM

Факторы выбора ITSM-решения

Анна Соколова
ITIL

Чек-лист. Как выстроить сервисное взаимодействие в крупных корпорациях и холдингах

Всеволод Шадрин