Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk

ITSM

Прекрасное далёко, я начинаю путь: OCS внедряет Naumen Service Desk

NAUMEN
ITSM

Методология CobiT PAM 5: оцениваем процесс управления инцидентами и запросами на обслуживание

Екатерина Ивлева
ITSM

«К взлёту готов»: как сеть региональных аэропортов развивает сервисный подход в ИТ

Ирина Ларионова
ITSM

Этап обследования как точка опоры ИТ-проекта

Екатерина Ивлева
ITSM

ITSM-менеджер по счастью: как профессия будущего помогает расширить границы сервис деск

Дмитрий Мельников
ITSM

От службы поддержки к мультисервисной платформе для телеком-провайдера

Ирина Перетрухина
ITSM

ITSM-проект: как помочь клиенту при внедрении и получить новый опыт

Екатерина Ивлева
ITSM

Очевидное благо: как и зачем использовать сервисный подход за рамками ИТ. Часть 3

Дмитрий Мельников
ITSM

Очевидное благо: как и зачем использовать сервисный подход за рамками ИТ. Часть 2

Дмитрий Мельников
ITSM

Очевидное благо: как и зачем использовать сервисный подход за рамками ИТ. Часть 1

Дмитрий Мельников
ITSM

«За такие сроки систему автоматизации ИТ еще не запускали»

Екатерина Боровикова