Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

ITSM

ITSM

Построение службы Service Desk: как сделать все правильно

Александр Свинин
ITSM

Как внедрить чат-бота, чтобы принести пользу поддержке и клиентам

Алексей Денисов
ITSM

Управление конфигурационными единицами и построение CMDB: зачем это бизнесу

Александр Свинин
ITSM

Как улучшить качество клиентского сервиса: подходы и стандарты

NAUMEN
ITSM

Что такое концепция управления проектами 4PM и как она реализована в Naumen Project Ruler

Ксения Мельник
ITSM

От хаоса к полной управляемости: как повысить уровень зрелости SAM в организации

Дмитрий Наборщиков
ITSM

Все по плану: чек-листы для выполнения заявок и задач

Александр Шукстов
ITSM

Технологии на службе ИТ: как новые возможности меняют сервисные процессы

NAUMEN
ITSM

7 красных флагов проектного менеджмента: как понять, что проект идет не по плану

Максим Платицин
ITSM

Три канбан-доски для управления проектами

Андрей Иванов
ITSM

Без привязки к рабочему месту: сценарии использования мобильного приложения

Ирина Белова