Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen SMIA

Набор решений на базе Naumen Service Desk для автоматизации сервисных подразделений, построенный на основе технологий больших данных и машинного обучения.

ITSM

Как внедрить чат-бота, чтобы принести пользу поддержке и клиентам

Алексей Денисов
Мониторинг

7 трендов ИТ-мониторинга: какие технологии использовать, чтобы не потерять деньги из-за сбоев в сервисах

Дарья Ионова
Machine Learning

Искусственный интеллект в клиентской поддержке: что стоит внедрить уже сейчас

Татьяна Зобнина
Machine Learning

8 способов, как использовать искусственный интеллект для улучшения клиентского опыта

NAUMEN
ITSM

Чат для поддержки пользователей: как это работает

Алексей Денисов
Trends & Research

Обработка и анализ данных: 10 трендов в 2023 году

NAUMEN
Machine Learning

Как использовать искусственный интеллект, чтобы упростить классификацию заявок

Алексей Денисов
Machine Learning

Искусственный интеллект для службы поддержки: 4 способа улучшить сервис

Алексей Денисов
ITSM

Выиграть в гонке за лояльность: зачем бизнес автоматизирует управление клиентским опытом

Анна Кузнецова
Trends & Research

Управление клиентским опытом: тренды, которые останутся надолго

Анна Кузнецова
Мониторинг

Концепция 360 – новый взгляд на управление ИТ

Никита Кардашин