Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

ITSM

ITSM

Обзор новинок релиза Naumen SMP 4.14

NAUMEN
ITSM

Сервис за рамками ИТ: почему в компаниях не принимают лучшие практики

Всеволод Шадрин
ITSM

Выиграть в гонке за лояльность: зачем бизнес автоматизирует управление клиентским опытом

Анна Кузнецова
ITSM

Построение общекорпоративного сервиса: от классической ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Целостная экосистема или набор модулей: два подхода к внедрению

Владимир Соловьев
ITSM

Цифровые технологии для запуска ОЦО

Всеволод Шадрин
Trends & Research

Импортозамещение: миграция с западных ITSM-систем на отечественные решения

NAUMEN
ITSM

Факторы выбора ITSM-решения

Анна Соколова
ITIL

Чек-лист. Как выстроить сервисное взаимодействие в крупных корпорациях и холдингах

Всеволод Шадрин
ITSM

Все приходит с клиентским опытом

Анна Кузнецова
ITSM

Короткий путь от проектирования процессов к быстрому внедрению ITSM-системы

Владимир Соловьев