Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

ITSM

ITSM

Эволюция корпоративных сервисов: от ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Как улучшить работу АХО с помощью автоматизации

NAUMEN
ITSM

Дашборды. 5 отчетов для руководителя сервисной службы

Ксения Касьян
ITSM

Быстрый запуск ITSМ-системы: как сказку сделать былью

Владимир Соловьев
ITSM

Омниканальность в клиентском сервисе: что это такое и как работает

NAUMEN
ITSM

Каталог услуг в ITSM-системе: как обновлять правильно и почему это важно

Игорь Мелихов
ITSM

Миграция на российскую ITSM-систему как стимул к совершенствованию услуг

Никита Кардашин
ITSM

Клиентоцентричность в эпоху перемен

Анна Кузнецова
ITSM

Создание ОЦО: о каких вопросах вспоминают в середине проекта, а лучше учесть заранее

Всеволод Шадрин
Trends & Research

6 диджитал-трендов, которые изменят работу HR

NAUMEN
ITSM

Все говорят про low-code: как получить пользу от технологии и автоматизировать процессы сервисных служб

Дмитрий Мельников