Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk

Мониторинг

Почему необходимо распространять мониторинг на целостные ИТ-услуги

Дарья Ионова
ITSM

Все сервисы в смартфоне: как мобильное приложение помогает сотрудникам

Всеволод Кылосов
ITSM

Эволюция корпоративных сервисов: от ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Дашборды. 5 отчетов для руководителя сервисной службы

Ксения Касьян
ITSM

Омниканальность в клиентском сервисе: что это такое и как работает

NAUMEN
ITSM

Миграция на российскую ITSM-систему как стимул к совершенствованию услуг

Никита Кардашин
Мониторинг

Как организовать комплексный ИТ-мониторинг: подходы и технологии

Никита Кардашин
ITSM

Все говорят про low-code: как получить пользу от технологии и автоматизировать процессы сервисных служб

Дмитрий Мельников
ITSM

Портал самообслуживания: обзор новинок релиза

NAUMEN
ITSM

Обзор новинок релиза Naumen SMP 4.14

NAUMEN
ITAM

Замена ИТ-активов заранее: ищем решение в автоматизации

Владимир Соловьев