Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk

ITSM

Запускать нельзя дорабатывать: как управлять требованиями к ИТ-системе в проекте внедрения

Михаил Дьяконов
ITSM

Визуализация данных: как настроить полезные отчеты для бизнеса

Ксения Касьян
Мониторинг

Почему необходимо распространять мониторинг на целостные ИТ-услуги

Ирина Смазневич
ITSM

Все сервисы в смартфоне: как мобильное приложение помогает сотрудникам

Всеволод Кылосов
ITSM

Эволюция корпоративных сервисов: от ИТ-поддержки к ОЦО

Всеволод Шадрин
ITSM

Дашборды. 5 отчетов для руководителя сервисной службы

Ксения Касьян
ITSM

Омниканальность в клиентском сервисе: что это такое и как работает

NAUMEN
ITSM

Миграция на российскую ITSM-систему как стимул к совершенствованию услуг

Никита Кардашин
Мониторинг

Как организовать комплексный ИТ-мониторинг: подходы и технологии

Никита Кардашин
ITSM

Все говорят про low-code: как получить пользу от технологии и автоматизировать процессы сервисных служб

Дмитрий Мельников
ITSM

Портал самообслуживания: обзор новинок релиза

NAUMEN