Вы успешно подписались на блог Naumen
Статьи доступны к чтению
Добро пожаловать! Регистрация прошла успешно.
Отлично! Ваш аккаунт активирован, контент доступен.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Naumen Service Desk

ITSM

Методологический скачок: от таблиц-портянок к понятному каталогу услуг в ITSM-системе

Екатерина Ивлева
ITSM

Цифровизация российской электроэнергетики: от «кристаллизации» концепций к проектам

NAUMEN
ITSM

Как ITSM-система обеспечивает ИТ-поддержку органов государственной власти и местного самоуправления республики Саха при удаленной работе

NAUMEN
ITSM

Предиктивная аналитика в управлении бизнес-процессами

Никита Кардашин
ITSM

Искусственный интеллект в BPM – это диджитализация процессов через синергию технологий

Анна Кузнецова
ITSM

Машинное обучение для оптимизации клиентского сервиса

Татьяна Зобнина
Trends & Research

Расширение границ применения ITSM-систем

NAUMEN
ITAM

Соединяя ITSM и ITAM. Как объединение процессов управления ИТ-услугами и ИТ-активами оптимизирует затраты предприятий

NAUMEN
ITSM

Как внедрить унифицированные процессы с учетом всех особенностей компании?

Екатерина Ивлева
ITSM

Прекрасное далёко, я начинаю путь: OCS внедряет Naumen Service Desk

NAUMEN
ITSM

Методология CobiT PAM 5: оцениваем процесс управления инцидентами и запросами на обслуживание

Екатерина Ивлева